Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles Woodstauhn recueille dans son
application mobile et sur woodstauhn.ci, pourquoi, combien de temps elles sont conservées,
et comment vous gardez la main dessus.

1. Qui est responsable de vos données

Woodstauhn, constructeur de maisons en ossature bois, Abidjan, Côte d’Ivoire.

• Téléphone : +225 07 68 98 64 57
• E-mail : woodstauhn@gmail.com
• Site : woodstauhn.ci

Pour toute question relative à vos données, écrivez à woodstauhn@gmail.com
en indiquant « données personnelles » en objet.

2. Ce que nous recueillons, et pourquoi

Quand vous créez un compte dans l’application

Nom et prénoms, numéro de téléphone, adresse e-mail, ville ou commune.

Ces informations servent à deux choses : identifier votre compte pour décompter vos
simulations offertes, et permettre à nos conseillers de vous rappeler au sujet de votre
projet de construction. La création d’un compte est facultative : elle n’est nécessaire
que pour utiliser la simulation par intelligence artificielle. Vous pouvez consulter tout
le catalogue, utiliser le configurateur, le simulateur de crédit et demander un devis sans
créer de compte.

Base juridique : votre consentement, donné en cochant la case au moment
de l’inscription.

Quand vous utilisez la simulation par intelligence artificielle

• La photo du lieu que vous prenez ou choisissez (terrain, façade, pièce)
• L’image produite par l’intelligence artificielle
• Le produit concerné, l’ambiance choisie et les précisions que vous écrivez
• La date et l’heure de la simulation

Ces éléments nous permettent de comprendre votre projet avant de vous rappeler : un
conseiller qui voit votre terrain et le modèle qui vous intéresse vous fait gagner du temps.
Ils alimentent aussi le décompte de vos simulations offertes.

Quand nous construisons pour vous

À la signature du contrat, nous ouvrons votre chantier dans notre système de suivi et
nous y enregistrons votre nom, votre téléphone, votre adresse e-mail si vous nous l’avez
donnée, le modèle construit et le lieu du chantier. Nous vous remettons un code de suivi :
il vous suffit de le saisir dans l’application pour voir l’avancement de votre construction.

Pendant toute la durée des travaux, nos équipes enregistrent depuis le chantier
l’avancement de chaque étape du planning et des photos de la construction, accompagnées
d’un court commentaire. Ces photos montrent votre maison en cours de réalisation : ce sont
les mêmes que celles que vous voyez dans l’application.

Ces informations servent à deux choses : vous tenir informé sans que vous ayez à
téléphoner, et constituer notre preuve d’exécution des travaux. Base juridique : l’exécution
du contrat de construction qui nous lie.

Le code de suivi n’est pas un mot de passe. Toute personne à qui vous le communiquez —
votre conjoint, un parent, un architecte — verra l’avancement du chantier. Ne le diffusez
qu’aux personnes que vous acceptez d’informer.

Données techniques

Votre adresse IP est conservée quelques heures au maximum, uniquement pour limiter le
nombre de générations par visiteur et empêcher les usages abusifs du service. Elle n’est
associée ni à votre nom ni à vos simulations.

Ce qui ne quitte jamais votre téléphone

Vos favoris, le comparateur de modèles, le contenu de votre projet et votre code de suivi
de chantier sont enregistrés uniquement sur votre appareil. Ils ne nous sont pas transmis.
Ils disparaissent si vous désinstallez l’application.

3. Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons ni ne louons vos données à qui que ce soit.
• Nous n’affichons aucune publicité et n’utilisons aucun traceur publicitaire.
• Nous ne relevons pas votre position géographique.
• Nous n’accédons pas à votre photothèque : seule la photo que vous choisissez
  explicitement nous est transmise.
• Nous ne conservons aucun mot de passe, puisque l’application n’en utilise pas.

4. Qui reçoit vos données

L’équipe Woodstauhn

Nos conseillers commerciaux accèdent à vos coordonnées et à vos simulations depuis
l’administration de woodstauhn.ci, protégée par mot de passe et réservée aux membres
autorisés de l’entreprise.

Si vous avez un chantier en cours, le conducteur de travaux qui en a la charge accède
à votre nom, à votre téléphone, au lieu du chantier et à son planning, depuis l’application.
Son accès est limité aux chantiers qui lui sont affectés : il ne voit ni les autres clients,
ni les simulations, ni l’administration du site.

Google, pour la génération d’images

La simulation est produite par le service Gemini de Google. Votre photo et l’image du
produit lui sont transmises le temps de la génération. Woodstauhn utilise l’offre payante
de ce service, pour laquelle Google indique ne pas exploiter les contenus envoyés afin
d’entraîner ou d’améliorer ses modèles, et ne les conserver que brièvement à des fins de
sécurité et de respect de la loi. Cette transmission implique un transfert de données hors
de Côte d’Ivoire, vers les serveurs de Google.

Notre hébergeur

Le site woodstauhn.ci et les images qu’il conserve sont hébergés chez notre prestataire
d’hébergement web, qui n’y accède que pour la maintenance technique.

5. Combien de temps nous les gardons

Donnée	Durée de conservation
Photos du lieu et simulations générées	12 mois, puis effacement automatique
Nom, téléphone, e-mail, ville	3 ans après notre dernier échange
Adresse IP (limitation des abus)	1 heure
Dossier de chantier : planning, photos d’avancement, coordonnées	10 ans après la réception des travaux
Données enregistrées sur votre téléphone	Jusqu’à la désinstallation

Ces durées s’appliquent sauf demande de suppression de votre part, qui est immédiate.

Le dossier de chantier fait exception. Les photos d’avancement et le planning sont notre
preuve de l’exécution des travaux : nous devons pouvoir les produire pendant toute la durée
de notre responsabilité de constructeur, soit dix ans après la réception. Nous ne pouvons
donc pas les effacer à la demande tant que ce délai court. Vous pouvez en revanche en
obtenir une copie, faire corriger une information inexacte, et demander que votre e-mail
soit retiré de nos envois automatiques.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• Accéder aux données que nous détenons sur vous ;
• Les corriger si elles sont inexactes ;
• Les faire effacer, ainsi que vos photos et vos simulations ;
• Retirer votre consentement, ce qui met fin au traitement pour l’avenir ;
• Vous opposer à être recontacté par nos conseillers.

Le plus simple : dans l’application, onglet Contact, rubrique
Mon compte, bouton Supprimer mon compte et mes données. La suppression est
immédiate et définitive : vos coordonnées, vos photos et vos simulations sont effacées de
nos serveurs.

Ce bouton efface votre compte de simulation. Il n’efface pas votre dossier de chantier,
que nous sommes tenus de conserver dix ans, comme expliqué au point 5. Les deux sont
indépendants : vous pouvez supprimer votre compte de simulation et continuer à suivre votre
chantier avec votre code de suivi.

Vous pouvez aussi nous écrire à woodstauhn@gmail.com ou nous appeler au
+225 07 68 98 64 57. Nous répondons sous 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Autorité de
Régulation des Télécommunications de Côte d’Ivoire (ARTCI), autorité chargée de la protection
des données personnelles en application de la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013.

7. Sécurité

Les échanges entre l’application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Les photos et les
simulations sont enregistrées sous des noms de fichiers imprévisibles, et l’accès à la liste
des clients est réservé aux comptes administrateurs du site. Aucun système n’étant
infaillible, nous vous informerions sans délai en cas d’incident affectant vos données.

8. Un mot sur les photos que vous nous envoyez

Évitez de photographier des personnes reconnaissables : la photo est transmise à un
service tiers pour la génération, et nous n’avons aucun moyen de recueillir le consentement
de tiers figurant sur l’image. Photographiez le terrain, la façade ou la pièce, pas les gens
qui s’y trouvent.

Les images produites portent la mention « Simulation IA · Woodstauhn ». Ce sont des
représentations destinées à vous projeter, non des photographies de constructions réelles,
et elles ne valent ni plan, ni étude de faisabilité, ni engagement contractuel.

9. Mineurs

L’application s’adresse à des personnes majeures engagées dans un projet de construction
ou d’aménagement. Nous ne recueillons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si
vous constatez qu’un mineur nous a transmis des informations, écrivez-nous : nous les
effacerons.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer avec l’application. La date de dernière mise à jour figure en
haut de cette page. En cas de changement important dans l’usage de vos données, nous vous en
informerons dans l’application avant qu’il ne prenne effet.